Условия отмены

Последнее обновление: 2026-06-15

Шаблон — этот текст является черновиком и приводится только для ориентира. Перед запуском проверьте его с юристом и замените каждый заполнитель {{...}} реальными данными вашей компании.

Настоящая Политика отмены объясняет, как изменить или отменить трансфер, забронированный у {{COMPANY_NAME}}. Поскольку вы оплачиваете водителю в день поездки и предоплата не взимается, отмена проста и в обычных случаях ничего вам не стоит.

1. Бесплатная отмена

Вы можете отменить трансфер бесплатно. Так как предоплаты нет, при отмене вы ничего не теряете. Просим сообщать нам как можно раньше, чтобы мы могли освободить автомобиль и водителя.

2. Как отменить

Чтобы отменить или изменить бронирование, свяжитесь с нами в WhatsApp, по электронной почте {{COMPANY_EMAIL}} или по телефону {{COMPANY_PHONE}}, указав номер бронирования. Рекомендуем отменять не менее чем за несколько часов до запланированной подачи, чтобы водителя можно было переназначить.

3. Изменения бронирования

Нужны другое время, дата, автомобиль или место подачи? Свяжитесь с нами, и мы постараемся обновить бронирование при наличии возможности. Если изменение влияет на цену, мы подтвердим новую фиксированную цену до того, как она вступит в силу.

4. Неявка

Неявка — это когда ни один пассажир не появляется в согласованном месте подачи и с вами невозможно связаться, при этом отмена заранее не была сделана. Поскольку мы отслеживаем рейсы и ждём задержавшиеся прилёты, реальные задержки не считаются неявкой. Пожалуйста, всегда сообщайте нам об изменении планов, чтобы неявка не была зафиксирована.

5. Возвраты

Так как оплата производится водителю в день поездки и предоплата не взимается, при отмене обычно возвращать нечего. Если же вы по особой договорённости внесли какую-либо сумму заранее, мы вернём подлежащую возврату сумму тем же способом оплаты.

atalay-transfer.com · WhatsApp · Анталья · Сиде · Аланья · Белек · Кемер