İptal Politikası

Son güncelleme: 2026-06-15

Şablon — bu metin yalnızca yol gösterici bir taslaktır. Yayına almadan önce bir hukuk danışmanıyla gözden geçirin ve her {{...}} yer tutucusunu gerçek şirket bilgilerinizle değiştirin.

Bu İptal Politikası, {{COMPANY_NAME}} ile ayırttığınız bir transferi nasıl değiştireceğinizi veya iptal edeceğinizi açıklar. Transfer günü şoföre ödeme yaptığınız ve ön ödeme alınmadığı için iptal kolaydır ve normal durumlarda size hiçbir maliyeti yoktur.

1. Ücretsiz iptal

Transferinizi ücretsiz iptal edebilirsiniz. Ön ödeme olmadığından iptal ettiğinizde herhangi bir kaybınız olmaz. Aracı ve şoförü serbest bırakabilmemiz için lütfen bizi mümkün olan en kısa sürede bilgilendirin.

2. Nasıl iptal edilir

Bir rezervasyonu iptal etmek veya değiştirmek için rezervasyon referansınızı belirterek WhatsApp, {{COMPANY_EMAIL}} e-posta adresi veya {{COMPANY_PHONE}} telefonu üzerinden bize ulaşın. Şoförün yeniden görevlendirilebilmesi için planlanan alınıştan en az birkaç saat önce iptal etmenizi öneririz.

3. Rezervasyonunuzdaki değişiklikler

Farklı bir saat, tarih, araç veya alınış noktası mı gerekiyor? Bizimle iletişime geçin; uygunluğa bağlı olarak rezervasyonunuzu güncellemek için elimizden geleni yaparız. Bir değişiklik fiyatı etkilerse, yürürlüğe girmeden önce yeni sabit fiyatı onaylarız.

4. Gelmeme (no-show)

Gelmeme, hiçbir yolcunun anlaşılan alınış noktasında bulunmadığı ve önceden iptal edilmeden size ulaşılamadığı durumdur. Uçuşları takip edip geciken varışları beklediğimiz için gerçek gecikmeler gelmeme sayılmaz. Gelmeme kaydı oluşmaması için planlarınız değişirse lütfen her zaman bize bildirin.

5. İadeler

Ödeme transfer günü şoföre yapıldığından ve ön ödeme almadığımızdan, iptal ettiğinizde normalde iade edilecek bir tutar yoktur. Özel bir düzenlemeyle önceden herhangi bir tutar ödediyseniz, iadeye konu tutarı aynı ödeme yöntemiyle iade ederiz.

atalay-transfer.com · WhatsApp · Antalya · Side · Alanya · Belek · Kemer